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2023/08 (6)
영업 스토리텔링의 기술: 고객과의 정서적 연결 구축(2)

오늘은 첫 번째 글에 이어서 스토리 텔링의 중요성에 대해 알아보겠습니다 1. 판매 및 정서적 연결 신뢰와 충성도 조성 그리고 반대극복 정서적 연결은 신뢰와 충성심을 키워줍니다. 이해받고 가치 있다고 느끼는 고객은 충성도를 유지하고 브랜드를 옹호할 가능성이 더 높습니다. 뿐만아니라 감정적인 스토리텔링은 반대 의견을 미묘하게 해결할 수 있습니다. 귀하의 제품이나 서비스가 다른 사람들의 문제를 어떻게 해결했는지 보여줌으로써 잠재적인 우려 사항을 선제적으로 해결할 수 있습니다. 경쟁 환경에서의 차별화와 입소문 증가 스토리는 혼잡한 시장에서 브랜드를 차별화합니다. 감정적으로 공감하는 내러티브는 기억에 남는 인상을 남기고 경쟁업체와 차별화되는 브랜드입니다. 그리고 흥미로운 이야기는 기억에 남고 공유할 수 있습니다...

판매 심리학 2023. 8. 31. 17:04
영업 스토리텔링(Storytelling)의 기술: 고객과의 정서적 연결 구축(1)

영업 스토리텔링의 기술: 고객과의 정서적 연결 구축 복잡한 영업 및 마케팅 세계에서 스토리텔링의 힘은 매력적이고 영향력 있는 도구로 나타납니다. 단순히 사실과 특징을 전달하는 것 이상으로 스토리에는 고객과 감정적인 연결을 구축하는 독특한 능력이 있습니다. 이 포괄적인 탐구에서 우리는 판매 스토리텔링의 본질을 탐구하고 그것이 소비자와의 진정한 유대감을 형성하는 데 미치는 심오한 영향을 밝혀냅니다. 1. 스토리텔링의 핵심 : 정서적 참여 스토리텔링의 핵심은 감정을 중심으로 이루어집니다. 연결에 대한 인간의 요구를 활용하여 기업이 제품 세부 정보를 넘어 더 깊은 수준에서 고객과 소통할 수 있도록 합니다. 이야기는 거래를 초월하고 감정을 불러일으켜 지속적인 관계를 조성하는 기억에 남는 경험을 만들어냅니다. 2...

판매 심리학 2023. 8. 30. 18:45
긴박감 조성: 판매 촉진을 위한 심리적 전술 공개

역동적인 영업 및 마케팅 세계에서 긴급성이라는 개념은 소비자 행동에 놀라운 영향을 미칩니다. 긴박감을 조성하는 것은 개인이 즉각적인 조치를 취하도록 유도하는 심리적 전략이며, 기업이 판매를 촉진하기 위해 활용할 수 있는 현상입니다. 이 종합 가이드에서 우리는 긴박감을 조성하는 기술을 탐구하고 소비자가 신속한 구매 결정을 내리도록 효과적으로 동기를 부여하는 심리적 전술을 공개해보겠습니다. 긴박감의 심리학 이해하기 실종에 대한 두려움(FOMO) 긴박감의 중심에는 강력한 심리적 방아쇠인 FOMO(Fear of Missing Out)가 있습니다. 사람들은 귀중한 기회를 놓치는 것에 대한 선천적인 혐오감을 갖고 있어 후회나 박탈감을 피하기 위해 행동을 취하게 됩니다. 임시 할인 시간적 할인 또는 현재 편향은 개인..

판매 심리학 2023. 8. 29. 19:33
"판매촉진을 앞당기는 10가지 강력한 심리적 요인"

판매촉진을 앞당기는 10가지 강력한 심리적 요인 오늘의 주제는 판매촉진을 앞당기는 10가지 강력한 심리적 요인입니다. 판매 이론에 익숙하신 분들이라면 알고 계시겠지만, 우리의 구매 결정은 대부분 무의식적으로 이루어집니다. 하지만 그 뒤편에는 다양한 심리적 요인들이 작용하고 있습니다. 오늘은 바로 그런 심리적 판매기법 중에서도 특히 강력하게 판매를 촉진하는 10가지 요소에 대해 함께 알아보려 합니다 심리적 판매의 이해와 중요성 심리적 판매는 고객의 감정과 생각을 이해하고 그를 통해 판매효과를 높이는 방법입니다. 우리가 많은 상품 중에서 하나를 선택하는 것은 종종 논리적인 결정만으로 이루어지지 않습니다. 대부분의 경우, 우리의 감정, 인상, 기대 등 심리적 요소가 큰 영향을 미칩니다. 그래서 심리적 판매란 ..

판매 심리학 2023. 8. 28. 20:10
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