고객 넛징: 작은 변화가 큰 매출로 이어지는 방법

# 고객 넛징:작은 변화가 큰 매출로 이어지는 방법 복잡한 영업 및 마케팅 세계에서 설득의 기술은 미묘하지만 강력한 기술에 달려 있는 경우가 많습니다. 그러한 접근 방식 중 하나가 "넛징"이라는 개념입니다. 넛징에는 고객이 원하는 결정을 내릴 수 있도록 제품이나 서비스가 제시되거나 제공되는 방식에 작고 전략적인 변화를 주는 것이 포함됩니다. 이 종합 가이드에서는 넛지 뒤에 숨은 심리학과 이러한 미묘한 조정이 어떻게 매출의 상당한 증가로 이어질 수 있는지 살펴봅니다. 넛징의 심리학 이해하기 1. 행동경제학 넛징은 심리적 요인이 경제적 결정에 어떻게 영향을 미치는지 탐구하는 행동경제학 분야에 뿌리를 두고 있습니다. 이는 사람들이 항상 합리적인 의사 결정자가 아니며 인지적 편견과 경험적 방법의 영향을 받을 수..
판매 심리학 2023. 9. 6. 12:15
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